Adatvédelmi szabályzat

Az Ön személyes adatainak védelme kiemelt fontosságú számunkra

Utolsó frissítés: 2025. január 12.

1. Általános rendelkezések

Jelen adatvédelmi szabályzat az Turanex táplálkozási tanácsadó szolgáltatás keretében kezelt személyes adatokra vonatkozik. Szolgáltatásunk során kizárólag az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően járunk el.

Az adatkezelő elkötelezett az Ön magánszférájának védelme mellett. Személyes adatait bizalmas információként kezeljük, és minden intézkedést megteszünk azok biztonságának garantálásáért.

A szolgáltatás igénybevétele során megadott adatokat kizárólag a táplálkozási tanácsadás céljaira használjuk fel, harmadik félnek nem adjuk át, kereskedelmi célra nem értékesítjük.

2. Adatkezelő megnevezése

Turanex Táplálkozási Tanácsadó Szolgáltatás

Cégjegyzékszám: 12-34-567890

Adószám: 12345678-2-09

Kapcsolattartás: csak a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül

3. Kezelt személyes adatok köre

Kapcsolatfelvételkor megadott adatok:

  • • Teljes név
  • • Email cím
  • • Érdeklődési terület megjelölése

Konzultáció során rögzített adatok:

  • • Táplálkozási szokások és preferenciák
  • • Életmód és fizikai aktivitási szint
  • • Egészségi állapottal kapcsolatos információk
  • • Célok és motivációk

Technikai adatok:

  • • IP cím (anonim formában)
  • • Böngésző típusa és verziója
  • • Operációs rendszer
  • • Látogatás időpontja és időtartama

4. Adatkezelés jogalapja és célja

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk 1. b) pont)

Táplálkozási tanácsadási szolgáltatás nyújtása, személyre szabott étrendtervek készítése, folyamatos támogatás biztosítása.

Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. a) pont)

Marketing kommunikáció, hírlevelek küldése, új szolgáltatásokról való tájékoztatás (csak külön hozzájárulás esetén).

Jogos érdek (GDPR 6. cikk 1. f) pont)

Weboldalunk biztonságának garantálása, statisztikák készítése, szolgáltatásminőség javítása.

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozás

Személyes adatait alapvetően nem adjuk át harmadik félnek. Kivételt képeznek az alábbi esetek:

  • Jogi kötelezettség teljesítése esetén (hatósági megkeresések)
  • Technikai szolgáltatók (webtárhely, email szolgáltatás) - adatfeldolgozói szerződés alapján
  • Szakmai együttműködő partnerek - kizárólag Ön előzetes hozzájárulásával

Minden adatfeldolgozó szerződésben kötelezettséget vállal az adatvédelmi előírások betartására.

6. Adatok megőrzési ideje

Kapcsolatfelvételi adatok: 2 év
Ügyfélszolgálati kommunikáció: 3 év
Konzultációs jegyzőkönyvek: 5 év
Számviteli bizonylatok: 8 év

Az adatmegőrzési időt követően személyes adatait automatikusan töröljük rendszerünkből.

7. Az érintettek jogai

Tájékozódáshoz való jog

Információ kérése a kezelt személyes adatokról

Helyesbítéshez való jog

Hibás vagy hiányos adatok kijavítása

Törléshez való jog

Személyes adatok törlésének kérése

Adathordozhatóság joga

Adatok átvitele másik szolgáltatóhoz

Jogainak gyakorlására vonatkozó kérését a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül tudja benyújtani. Minden megkeresésre 30 napon belül válaszolunk.

8. Adatbiztonság

Személyes adatainak védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, közzététel vagy megsemmisítés ellen.

SSL titkosítás az adatátvitel során
Rendszeres biztonsági mentések
Hozzáférés-korlátozás és jogosultságkezelés
Munkatársak rendszeres adatvédelmi képzése

9. Cookie-k kezelése

Weboldalunk alapvető cookie-kat használ a megfelelő működés biztosítására. Részletes információ a Cookie szabályzat oldalon található.

Használt cookie típusok:

  • • Szükséges cookie-k: a weboldal alapfunkcióihoz
  • • Funkcionális cookie-k: felhasználói élmény javítása
  • • Analitikai cookie-k: látogatottsági statisztikák (anonim)

10. Kapcsolat és panaszkezelés

Adatvédelmi kérdéseivel, jogainak gyakorlásával vagy panaszaival kapcsolatban kizárólag a weboldalunkon található kapcsolati űrlapon keresztül fordulhat hozzánk.

Minden megkeresésre 30 napon belül részletes választ adunk. Panasz esetén előzetesen belső panaszkezelési eljárást indítunk.

Felügyelő hatóság:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: [email protected]

11. A szabályzat módosítása

Jelen adatvédelmi szabályzat módosítási jogát fenntartjuk. Minden változásról weboldalunkon keresztül előzetesen tájékoztatjuk felhasználóinkat.

Jelentős módosítások esetén külön értesítést küldünk a nálunk nyilvántartott email címekre. A módosított szabályzat a közzététel napján lép hatályba.